Termos de Uso

Última atualização: maio de 2026

1. Aceitação

Ao acessar ou usar o evolv. (evolvapp.com.br), você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o serviço. O uso continuado após alterações implica aceitação das versões atualizadas.

2. O serviço

O evolv. é um sistema de suporte à documentação clínica voltado para fisioterapeutas. O serviço transcreve áudios de atendimentos e gera rascunhos de notas clínicas estruturadas (evolução, avaliação inicial e reavaliação) com auxílio de inteligência artificial.

O conteúdo gerado pela IA é um rascunho de apoio. Cabe exclusivamente ao profissional habilitado revisar, corrigir e validar toda documentação antes de utilizá-la em prontuários ou qualquer contexto clínico. O evolv. não substitui o julgamento profissional.

3. Elegibilidade

O serviço é destinado a fisioterapeutas registrados no CREFITO e a outros profissionais de saúde legalmente habilitados. Ao criar uma conta, você declara que possui habilitação legal para exercer a profissão e para documentar atendimentos clínicos.

4. Planos e pagamento

• Plano Gratuito: 10 notas clínicas por mês, sem custo.
• Plano Pro: até 200 notas por mês, cobrado R$29,90/mês via Stripe.
• O plano Pro é renovado automaticamente todo mês. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de assinatura — o acesso permanece até o fim do período pago.
• Não há reembolso por períodos parciais já cobrados.
• Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias por email.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o serviço para documentar atendimentos que não realizou pessoalmente;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Tentar burlar limites de uso, sistemas de segurança ou autenticação;
• Usar o serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• Fazer engenharia reversa, copiar ou redistribuir qualquer parte da plataforma.

6. Responsabilidade sobre dados de pacientes

Você, como fisioterapeuta, é o controlador dos dados de seus pacientes. É sua responsabilidade obter o consentimento dos pacientes para o uso de ferramentas digitais de apoio à documentação clínica, em conformidade com a LGPD e as resoluções do COFFITO.

O evolv. atua como operador, processando esses dados exclusivamente para prestar o serviço contratado e conforme descrito na Política de Privacidade.

7. Propriedade intelectual

O código, design, marca e conteúdo da plataforma são propriedade da evolv.. As notas clínicas geradas a partir dos seus atendimentos são de sua titularidade. O evolv. não reivindica direitos sobre o conteúdo clínico que você cria.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Nos esforçamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O evolv. não se responsabiliza por:

• Erros, imprecisões ou omissões no conteúdo gerado pela IA;
• Danos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço;
• Perda de dados causada por falhas em serviços de terceiros (Supabase, OpenAI, Anthropic).

Em qualquer hipótese, nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses.

9. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade da infração.

10. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir eventuais conflitos.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: WhatsApp (11) 97372-0346

Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026 · Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD)

1. Quem somos

Controlador: evolv. (evolvapp.com.br), pessoa jurídica operadora do serviço.
Contato: WhatsApp (11) 97372-0346

2. Dados que coletamos

Dados do profissional (você):

• Nome completo, email, número de CREFITO, clínica e telefone (fornecidos no cadastro ou perfil);
• Dados de uso: quantidade de notas geradas, datas de acesso, plano ativo;
• Dados de pagamento: processados pelo Stripe — o evolv. não armazena dados de cartão.

Dados de pacientes (inseridos por você):

• Nome e data de nascimento;
• Histórico clínico condensado (resumo gerado e atualizado pela IA);
• Notas clínicas completas (NARRATIVA e CONDUTA de cada atendimento);
• Transcrição de áudio de atendimentos.

Áudio: enviado via conexão segura (HTTPS) para transcrição pelo serviço OpenAI Whisper. O áudio não é armazenado pelo evolv. após o processamento — apenas a transcrição resultante é salva.

3. Como usamos os dados

• Autenticação e gerenciamento de conta;
• Geração de notas clínicas (envio à OpenAI Whisper e Anthropic Claude);
• Armazenamento e exibição do histórico de atendimentos;
• Cobrança do plano Pro via Stripe;
• Comunicações transacionais (reset de senha, confirmação de plano).

Não utilizamos seus dados ou os de seus pacientes para treinar modelos de IA próprios, publicidade ou venda a terceiros.

4. Dados sensíveis de pacientes

Notas clínicas e informações de saúde são dados sensíveis conforme o art. 11 da LGPD. Ao usar o evolv., você confirma que possui base legal adequada (em geral, o consentimento do paciente ou o cumprimento de obrigação legal do profissional de saúde) para tratar esses dados com o auxílio de ferramentas digitais.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para operar o serviço:

• Supabase — banco de dados e autenticação (servidores nos EUA; coberto pelo DPA da Supabase);
• OpenAI — transcrição de áudio via API Whisper;
• Anthropic — geração de notas clínicas via API Claude;
• Stripe — processamento de pagamentos;
• Netlify — hospedagem do frontend;
• Make.com — orquestração do pipeline de IA.

Nenhum dado é vendido ou compartilhado com fins publicitários.

6. Retenção de dados

• Dados do profissional e histórico de atendimentos: mantidos enquanto a conta estiver ativa;
• Após cancelamento ou exclusão de conta: dados retidos por até 90 dias para recuperação em caso de cancelamento acidental, depois excluídos;
• Dados de pagamento: retidos pelo Stripe conforme suas políticas.

7. Segurança

Adotamos as seguintes medidas de segurança:

• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS;
• Controle de acesso por Row-Level Security (RLS) no banco de dados — cada fisio acessa apenas seus próprios dados;
• Autenticação via Supabase Auth (suporte a OAuth Google e email/senha);
• Pagamentos processados inteiramente pela Stripe (PCI DSS compliant).

8. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a, a qualquer momento:

• Confirmar que tratamos seus dados e acessar quais são;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados em formato legível;
• Solicitar a exclusão dos dados (exceto quando há obrigação legal de retenção);
• Revogar consentimento dado;
• Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 97372-0346. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para manter a sessão de autenticação (via Supabase Auth). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por email ou banner no app. O uso continuado após a notificação implica concordância com a nova versão.

11. Contato / Encarregado (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados: evolv.
WhatsApp: (11) 97372-0346

Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd

Suporte

Disponível via WhatsApp — respondemos em até 1 dia útil.

Fale conosco

Está com algum problema, dúvida ou quer enviar um feedback? Fale com a gente:

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Problemas comuns

• Não consigo fazer login — tente "Esqueci minha senha" ou entre com Google;
• O áudio não foi enviado — verifique a conexão e tente novamente; o áudio fica salvo até você sair da tela;
• A nota ficou incompleta — pode ser que o áudio esteja muito curto ou com muito ruído; tente falar mais perto do microfone;
• Quero cancelar meu plano — acesse a seção "Meu Plano" dentro do app e clique em "Gerenciar assinatura";
• Quero excluir minha conta — mande mensagem no WhatsApp com o assunto "Excluir conta".